Problem solving is an activity of thought that an organism or an artificial intelligence device implement to reach a desired condition starting from a given condition.
Il problem solving (locuzione inglese che può essere tradotta in italiano come risoluzione di un problema) è un'attività del pensiero che un organismo o un dispositivo di intelligenza artificiale mettono in atto per raggiungere una condizione desiderata a partire da una condizione data.
“Mater artium necessitas"
"Necessity is the mother of all invention"
La necessità è la madre delle abilità.
(cit. latin proverb)
“Today that tree on the horizon appears to be the farthest point on Earth.
Tomorrow, after we get to that tree and rest in its shadow,
we will see that the horizon (the farthest point on Earth) has shifted
and a new and even more beautiful landscape has opened up in front of us"
Oggi quell'albero all'orizzonte sembra essere il punto più lontano della Terra.
Domani, dopo che saremo arrivati a quell'albero e ci saremo riposati alla sua ombra,
vedremo che l'orizzonte (il punto più lontano della Terra) si è spostato
ed un paesaggio nuovo e ancora più bello si è aperto di fronte a noi
(cit. tEtRIS Teaching TRIZ at School)
Problem Solving literally means “solving problems”. The term, born in mathematics, has spread in recent years in reference to the skills and processes involved in dealing with problems of any kind, from practical ones to interpersonal or psychological ones. Today Problem Solving is taught and successfully applied in various fields, for example, in the company and in counseling as a working method to improve the ability to solve problems. Although Problem Solving tools differ according to the different areas of application, the basic principles remain the same. We analyze below the main Problem Solving techniques.
Problem Solving significa letteralmente “risolvere problemi”. Il termine, nato in ambito matematico, si è diffuso negli ultimi anni in riferimento alle abilità e ai processi implicati nell'affrontare problemi di qualsiasi tipo, da quelli pratici a quelli interpersonali o psicologici. Oggi il Problem Solving viene insegnato e applicato con successo in vari ambiti, ad esempio, in azienda e nel counselling come metodo di lavoro per migliorare la capacità di risolvere i problemi. Anche se gli strumenti di Problem Solving si differenziano a seconda delle diverse aree di applicazione, i principi di base rimangono gli stessi. Analizziamo di seguito le principali tecniche di Problem Solving.
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§2. "Experiential" Problem Solving.
Problem Solving Esperenziale.
When we talk about Experiential Problem Solving, an analysis process is activated based on the identification and application of a successful remedy most used in a situation that presents similarities with the current one; in essence it is a work of re-use and re-adaptation of a known solution.
Quando si parla di Problem Solving Esperienziale, viene attivato un processo di analisi fondato sull'individuazione e l'applicazione di un rimedio di successo più utilizzato in una situazione che presenti analogie con quella attuale; in sostanza si tratta di un'opera di riutilizzo e riadattamento di un soluzione nota.
This method has the advantage of containing costs and analysis and study times, but on the other hand it has the disadvantage of not being able to guarantee the full success of the operation, as the initial reconnaissance activity is carried out in a rather hasty way. and therefore without the time necessary to evaluate all the variables that affect the object of the study.
Questo metodo ha il vantaggio di contenere i costi e i tempi di analisi e studio, ma d'altro canto presenta lo svantaggio di non poter garantire il pieno successo dell'operazione, in quanto l'attività di ricognizione iniziale è svolta in modo piuttosto affrettato, e quindi senza il tempo necessario per poter valutare tutte le variabili che influiscono sull'oggetto dello studio.
§2.1. Experiential Learning.
Apprendimento Esperienziale.
At the base of this approach to problem solving there is a natural and innate human learning process, which is based on experience. This process, specifically called Experiential Learning, is carried out through the experimentation of situations in which the subject is called to use his own resources and skills to achieve an objective.
Alla base di questo approccio al problem solving c'é un processo naturale ed innato di apprendimento dell'uomo, che è basato sull'esperienza. Tale processo, detto per l'appunto Apprendimento Esperienziale, si realizza attraverso la sperimentazione di situazioni in cui il soggetto è chiamato a mettere in campo le proprie risorse e competenze per raggiungere un obiettivo.
Experiential learning allows the subject to face situations of uncertainty by developing adaptive behaviors, triggering a process of improvement that for the future will allow to discourage inadequate attitudes and to enhance constructive and successful behaviors. From time to time, the experience gained by the individual becomes part of his patrimony of knowledge, and will constitute the starting point for further evolutions.
L'apprendimento Esperienziale consente al soggetto di affrontare situazioni di incertezza sviluppando comportamenti adattivi, innescando un processo di miglioramento che per il futuro permetteranno di scoraggiare gli atteggiamenti inadeguati e di valorizzare i comportamenti costruttivi e di successo. Di volta in volta, l'esperienza maturata dall'individuo entra a far parte del suo patrimonio di conoscenza, e costituirà il punto di partenza di ulteriori evoluzioni.
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Resources for deep and insights.
1. Apprendimento Esperienziale - Wikipedia
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updated July 23, 2022
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§3. Innovative and Creative Problem Solving.
Problem Solving Innovativo e Creativo
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§3.1. Trial and Error.
"Non ho mai fallito. Ho tentato soltanto diecimila approcci che non hanno funzionato"
(cit. Thomas Alva Edison, 1847-1931)
Quando non si ha il tempo, la possibilità o la voglia di analizzare un problema allora si passa direttamente alla sua risoluzione. La metodologia "Trial and Error" procedendo per tentativi casuali permette di individuare risoluzioni accettabili attraverso un approccio euristico. Se vuoi approfondire lo studio di questa particolare tecnica di problem solving ti invito a proseguire la consultazione della sezione Learning di TILLL con la lettura dell'articolo seguente che è dedicata in particolare all’applicazione della ricerca operativa ai processi di ottimizzazione che integrano al loro interno processi di simulazione.
Trial and Error: the infallible method
Prova e Sbaglia: il metodo infallibile
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§3.2. Brainstorming.
Il brainstorming è una tecnica creativa di gruppo per far emergere e catturare le idee che giacciono nel nostro subconscio e che possono costituire la risoluzione di un problema.
La tecnica ha origini antiche, addirittura deriva dal metodo delle "quaestiones disputatae" delle Università medievali. Il metodo si basa sulla dialettica. Una volta stabilito l'oggetto della discussione, ossia il problema che si intende risolvere, ogni partecipante presenta la propria idea dando fondo alle proprie conoscenze e lasciandosi ispirare dalla propria creatività. Nel gruppo si instaura una controversia dialettica durante la quale ognuno dei partecipanti argomenta (disputatio) e promuove le proprie ragioni. Il confronto tra le diverse argomentazioni conduce alla soluzione più giusta.
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§3.3. Mappe mentali.
Tipicamente durante un brainstorming le idee suggerite vengono, di volta in volta, rappresentate graficamente su lavagne o grandi fogli per rimanere visibili a tutti durante la sessione. Questi diagrammi rappresentano la mappa mentale collettiva dei partecipanti al brainstorming e raccolgono tutti gli spunti creativi emersi durante la discussione. Questo metodo stimola il processo associativo favorendo la generazione di nuove idee.
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§3.4. Synectics.
What do Pringles potato chips and disposable diapers have in common? Both products were created using a problem solving methodology that through more effective use of brainstorming allows for innovative results.
Cosa hanno in comune le patatine Pringles ed i pannolini usa e getta? Entrambi i prodotti sono stati creati utilizzando una metodologia di problem solving che attraverso un uso più efficace del brainstorming permette di ottenere dei risultati innovativi.
In the 1950s George Prince and Bill Gordon were interested in exploring what really happens when a group of people successfully create and implement a new idea. They studied thousands of hours of recordings of encounters between people meeting with the specific aim of finding an innovative solution to a problem.Negli anni '50 George Prince e Bill Gordon erano interessati ad esplorare cosa accade realmente quando un gruppo di persone crea e implementa con successo una nuova idea. Essi studiarono migliaia di ore di registrazioni di incontri tra persone che si incontravano con l'obiettivo specifico di ricercare una soluzione innovativa ad un problema.
Prince and Gordon found that people who could innovate to solve problems unconsciously used particular thought processes such as critical thinking and thinking by analogies and metaphors.
Prince e Gordon scoprirono che le persone in grado di innovare per risolvere i problemi usavano inconsciamente processi di pensiero particolari come per esempio il pensiero critico ed il pensiero per analogie e metafore.
Prince and Gordon, following their research, defined Synectics which is a problem solving methodology to improve the effectiveness of brainstorming by stimulating these thought processes of which we are often unaware.
Synectics is an evolution of the brainstorming technique that aims at the critical analysis of the results obtained with a brainstorming session and at the experimentation of alternative ways to manage obstacles and obtain a better result to the problem in terms of creativity.
The name Synectics derives from the Greek and means "the union of different and apparently irrelevant elements".
Prince e Gordon, a seguito della loro ricerca definirono Synectics che è una metodologia di problem solving per migliorare l'efficacia del brainstorming per mezzo della stimolazione di questi processi di pensiero di cui spesso siamo inconsapevoli.
Synectics è una evoluzione della tecnica del brainstorming che mira all'analisi critica dei risultati ottenuti con una seduta di brainstorming ed alla sperimentazione di modi alternativi per la gestione degli ostacoli e l'ottenimento di un risultato migliore al problema in termini di creatività.
Il nome Synectics deriva dal greco e significa "l'unione di elementi diversi e apparentemente irrilevanti".
“One of the objectives of Synectics processes and skills
is to turn competitive energy into cooperative energy
and thus make available more of the creative potential that resides in each of us.”
“Uno degli obiettivi dei processi e delle competenze di Synectics
è trasformare l'energia competitiva in energia cooperativa
e rendere così disponibile più potenziale creativo che risiede in ognuno di noi”.
(George Prince, founder of Synectics)
“To achieve radical new approaches to old problems
it is essential to take ‘psychological chances,’
to abandon familiar ways of looking at things,
even to transcend one’s image of oneself.”
“The Synectics Process involves making
the strange familiar and the familiar strange.”
"Per raggiungere approcci nuovi e radicali a vecchi problemi
è essenziale cogliere 'opportunità psicologiche',
abbandonare modi familiari di vedere le cose,
persino per trascendere la propria immagine di se stessi".
"Il Processo Synectics consiste nel rendere
strano il familiare e il familiare strano."
(William J. J. Gordon, Founder of Synectics)
Here are some familiar products that were created using the Synectics method.
- Pringles Potato Chips
- Electric knife
- Velcro
- Disposable diapers
Ecco di seguito alcuni prodotti familiari che sono stati creati utilizzando il metodo Synectics.
- Patatine Fritte Pringles
- Coltello elettrico
- Velcro
- Pannolini usa e getta
Hashtag keywords: #problemSolving #innovation #brainstorming #synctics
Resources for deep and insights.
1. Synectics - Wikipedia
Link : https://en.wikipedia.org/wiki/Synectics
2. Gordon, William J.J. Synectics: The Development of Creative Capacity.
3. Synecticsworld's Founders page on George M. Prince and Bill Gordon
4. Creative Thinking Strategies - Synectics
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updated July 11, 2022
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§4. The Operations Research applied to Problem Solving.
La Ricerca Operativa applicata alla risoluzione dei Problemi.
A typical class of problems that we are faced with is that of the optimization of a system, where by “system”, in a general way, we can mean a machine, a software, an algorithm or an organization. With the growth of the complexity of the systems to be built and managed, the need for automatic decision aid systems arose. The advent of computer science and the availability of increasingly performing electronic computing devices has allowed the diffusion of the Operations Research technique which consists of a branch of applied mathematics through which complex decision-making problems are analyzed and solved by means of mathematical models and methods. advanced quantities (optimization, simulation, etc.)
Una classe tipica di problemi a cui ci si trova di fronte è quella della ottimizzazione di un sistema, dove per “sistema”, in modo generale, si può intendere una macchina, un software, un algoritmo oppure una organizzazione. Con la crescita della complessità dei sistemi da realizzare e gestire è nata l’esigenza di sistemi automatici di ausilio alle decisioni. L’avvento dell’informatica e la disponibilità di dispositivi elettronici di calcolo sempre più performanti ha permesso la diffusione della tecnica della Ricerca Operativa che consiste in una branca della matematica applicata attraverso la quale i problemi decisionali complessi vengono analizzati e risolti mediante modelli matematici e metodi quantitativi avanzati (ottimizzazione, simulazione, ecc.)
Se vuoi approfondire lo studio e le applicazioni della Ricerca Operativa, anche ad altri ambiti come la Computer Science e la Simulazione, allora ti invito a proseguire la consultazione della sezione Learning di Tateo's Interdisciplinary Lifelong Learning (TILL) con la lettura dell'articolo seguente, che è dedicata appositamente a questo argomento.
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