📚⚙️ La mucca viola (LT.5.3.6.2)

Tateo’s Interdisciplinary Lifelong Learning Project

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by Tateo Giovanni Battista

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LEARNING

READINGS

Novels, Poems, Thrillers, SciFi and Science.

“La mucca viola”, di Seth Godin

#socialmedia #marketing #SMM #tribe

Farsi notare (e fare fortuna) in un mondo tutto marrone. Per "mucca viola" si intende qualcosa di fenomenale, inatteso, entusiasmante e assolutamente incredibile. Seth Godin in questo testo spiega come mettere una "mucca viola" in tutto ciò che facciamo e in tutto ciò che creiamo per ottenere una soluzione che non passi inosservata.

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§1. Seth Godin

Seth Godin, è un noto conferenziere, scrittore di best seller, agente del cambiamento e instancabile innovatore. Seth Godin potrebbe essere definito il tipico imprenditore dell’era dell’informazione. Egli ha fondato diverse aziende di successo e collabora alla rivista Fast Company. Invece di produrre beni o servizi, si concentra sulle idee, sulla loro diffusione e sui meccanismi alla base della creazione di leadership attraverso il Web. 

  Dopo aver lavorato come brand manager negli anni ’80, ha fondato Yoyodyne, una delle prime società di marketing focalizzate su Internet, con la missione di far ripensare alle aziende il loro modo di raggiungere i clienti. Un’iniziativa che lo portò all’attenzione di Yahoo, che rilevò l’azienda nel 1998 mantenendo Godin come Vicepresidente. A questa sono seguite numerose altre iniziative imprenditoriali, molte delle quali di scarso successo. 

  Ha scritto best-seller internazionali che hanno cambiato radicalmente il modo di pensare il marketing come Basta !, Che pasticcio di marketing !, Contiene una fantastica sorpresa, Il ruggito della mucca viola, Tutte le palle del marketing, Linchpin, La mucca viola e Tribù. 

  Godin è uno dei blogger di business più conosciuti al mondo. 

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§2. Le «P» non bastano più

#marketing

Evoluzione del Marketing, In passato, il marketing poteva contare su alcuni strumenti chiave per ottenere risultati accettabili. La pubblicità tradizionale, le promozioni e altre tattiche di marketing avevano un impatto notevole. Tuttavia, nel mondo odierno, la situazione è cambiata. Mentre gli strumenti tradizionali sono ancora importanti, non sono più sufficienti da soli. Nuovi fattori, come la tecnologia digitale e i cambiamenti nelle abitudini dei consumatori, hanno reso necessaria una riconsiderazione delle strategie di marketing.

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§3. La nuova «P»

#straordinario #Godin #muccaViola

Straordinarietà e Differenziazione. La competizione nel mondo del marketing è diventata feroce. Per emergere, non è sufficiente seguire la massa. Devi essere straordinario. Seth Godin lo chiama il concetto della "mucca viola". Immagina di vedere un campo pieno di mucche. Tutte sembrano uguali fino a quando non noti una mucca viola. Questo esempio illustra l'importanza di distinguersi dalla massa per catturare l'attenzione del pubblico.

Sei una "mucca viola", 

o non sei nessuno. 

Straordinario o invisibile.

Il Libro di Seth Godin. In "La Mucca Viola", Seth Godin esplora questa idea di straordinarietà e la sua importanza nel marketing moderno. Il libro offre una prospettiva unica su come le aziende possono abbracciare la straordinarietà per distinguersi nella mente dei consumatori.

Sei un consumatore del post-comunismo. 

Hai tutto ciò che ti serve, e quasi tutto ciò' che desideri. 

Ti manca solo il tempo.

Lo straordinario e' ciò che emerge dal consueto, 

ciò che si fa notare e che fa parlare di se'.

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§4. Termini importanti ed espressioni colorite

#televisione #massMedia #innovazione

Declino dei Mass Media. TV e altri mass media tradizionali hanno perso la loro supremazia nel mondo del marketing. La gente non è più passiva nei confronti dei contenuti pubblicitari. Con l'avvento di Internet e dei social media, il pubblico ha più controllo sulle informazioni che riceve e su come le riceve. L'innovazione tecnologica ha aperto nuove strade per raggiungere e coinvolgere i consumatori in modi più efficaci rispetto alla pubblicità tradizionale.

La professione del marketing ha subito un cambiamento irreversibile. 

L'elemento centrale non e' più' la pubblicità ma l'innovazione

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§5. Prima, durante e dopo

#passaparola #pubblicità

Il Ritorno del Passaparola. In un mondo sempre più connesso, il passaparola è tornato in auge. Tuttavia, non è il passaparola tradizionale di una volta. Grazie ai social media e alle reti di comunicazione digitali, il passaparola ha assunto una nuova forma e una nuova potenza. Le persone si fidano ancora delle opinioni degli altri, ma ora hanno accesso a una rete globale di voci e influenze che possono plasmare le decisioni di acquisto in modi mai visti prima.

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§5. Il successo del pane a fette

#innovazione #comunicazioneEfficace #valorePercepito

L’innovazione da sola non è sufficiente per determinare il successo di un prodotto. Anche l’idea più brillante può fallire se non viene comunicata e presentata in modo efficace. Un esempio emblematico è il pane affettato, inventato nel 1928 dall’americano Otto Frederick Rohwedder. Nonostante la sua praticità, inizialmente non ebbe successo e rimase nell’ombra per circa vent’anni, fino a quando il giusto packaging e una mirata campagna pubblicitaria ne decretarono la diffusione su larga scala. Il caso del pane affettato dimostra quanto siano fondamentali il packaging e la pubblicità nel creare valore percepito e nel rendere un prodotto desiderabile per il pubblico. In sintesi, non basta inventare qualcosa di utile: bisogna anche saperlo vendere.

Il valore percepito è il valore che un cliente attribuisce a un prodotto o servizio, non solo in base alle sue caratteristiche funzionali, ma anche in relazione a fattori come il brand, il design, il packaging e la comunicazione. In altre parole, è la percezione soggettiva del beneficio che quel prodotto offre, indipendentemente dal suo valore reale o dal costo di produzione.

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§6. Vi siete accorti della rivoluzione?

#marketingRelazionale #CRM #CustomerRelationshipManagement 

L’impresa ha successo quando tratta l’attenzione del cliente potenziale come un bene e non come una risorsa da sfruttare e poi abbandonare 

Il modo di concepire il marketing ha subito negli ultimi anni un cambiamento radicale negli ultimi decenni, si è verificata una vera e propria rivoluzione improntata alla gestione delle relazioni con la clientela (Customer Relationship Management) dando vita al cosiddetto marketing relazionale. Le idee principali su cui si basa questa rivoluzione sono le seguenti: 

 - I prodotti che possono avere successo sono quelli creati da persone animate da passione. 

 - E’ più facile mantenere un vecchio cliente che conquistarne uno nuovo (CRM) 

 - La curva delle idee (Moore) ha un andamento a forma di campana, caratterizzato all’inizio da pochi innovatori e adoratori precoci ed alla fine dai ritardatari. 

 - Le idee si diffondono all’interno delle popolazioni attraverso un processo di passaggio di persona in persona. 

 - Il problema principale è la crescente mancanza di attenzione da parte dei consumatori, ormai saturi, che invece di guardare gli spot pubblicitari si affidano a persone di fiducia ed amici quando devono acquistare qualcosa. L’attenzione del cliente potenziale, quindi, deve essere considerato un bene e non una risorsa da sfruttare ed abbandonare 

Riferimenti bibliografici per approfondire: 

- Wow! Un successo da urlo, Tom Peters 

- The One to One Future, Peppers e Rogers 

- Crossing the Chasm, Geoff Moore 

- Il punto critico, Malcolm Gladwell 

- Propagare l’ideavirus, Seth Godin 

- Permission Marketing, Seth Godin

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§7. A che cosa serve la mucca viola 

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§8. La morte del complesso industriale-televisivo

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§9. Prima e dopo 

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§10. Il Maggiolino Volkswagen 

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§11. Che cos’è che funziona?

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§12. Perché trovo irritante il Wall Street Journal

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§13. Il punto non è la notorietà del marchio 

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§14. La volontà e il modo 

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§15. Case study: A che piano sale?

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§16. Case study: che cosa deve fare Tide?

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§17. Fare breccia 

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§18. Le idee che si diffondono sono idee vincenti 

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§19. Il grosso malinteso 

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§20. Chi presta ascolto?

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§21. I grandi bari 

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§22. Chi è interessato?

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§23. I clienti non sono tutti uguali 

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§24. La legge dei grandi numeri 

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§25. Case study: Chip Conley

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§26. Il problema della mucca 

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§27. Seguire il leader 

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§28. Case study: La poltrona di Aeron 

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§29. Previsioni, profitti e Mucca Viola 

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§30. Case Study: Il migliore panettiere del mondo 

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§31. Gli uomini del marketing di massa detestano misurare  

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§32. Case study: Logitech 

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§33. Chi vince nel mondo della Mucca 

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§34. Case study: Una nuova varietà di kiwi  

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§35. I vantaggi di essere la Mucca Viola  

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§36. Case study: Il macellaio toscano  

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§37. Wall Street e la Mucca Viola  

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§38. Il contrario di “Straordinario “ 

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§39. La perla nella bottiglia  

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§40. Il paradosso della parodia  

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§41. I 72 album di Pearl Jam 

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§42. Case study: Curad 

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§43. State fermi e non prendete iniziative a caso 

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§44. Case study: United States Postal Service 

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§45. Alla ricerca dell’”otaku” 

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§46. Case study: Come Dutch Boy ha movimentato il business delle vernici  

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§47. Case study: Krispy Kreme 

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§48. Il processo è il piano 

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§49. Il potere dello slogan  

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§50. Case study: La Häagen-Dazs di Bronxville 

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§51. Vendete ciò che la gente vuole acquistare (e di cui è disposta a parlare!) 

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§52. Il problema del compromesso  

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§53. Case study: Motorola e Nokia  

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§54. Il ciclo magico della Mucca 

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§55. Che cosa significa fare marketing oggi  

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§56. Non più uomini di marketing ma designer  

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§57. La passione di Howard Schultz 

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§58. Per essere straordinari bisogna essere anche sfacciati? 

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§59. Case study: McDonald’s France 

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§60. E la fabbrica? 

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§61. Il problema del minor prezzo  

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§62. Case study: Che cosa deve fare Hallmark.com? 

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§63. Quando la Mucca cerca lavoro 

 

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§64. Case study: Tracey, agente di PR 

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§65. Case study: Robyn Waters ce l’ha fatta  

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§66. Case study: Tanto popolare che nessuno ci va più 

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§67. É questione di passione? 

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§68. Fatti veri 

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§69. Brainstorming  

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§70. Il sale non è banale. Altri otto modi per mettere all’opera la Mucca Viola  

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§71. Indice delle aziende e dei marchi 

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§72. Che cosa direbbe Oreell? 

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§73. Altre informazioni  

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§74. Bevete una Mucca Viola: è gratis