Credibilità, brand e capacità di influenzare sui Social Media . Credibility is a perceived quality, i.e. an assessment that is based on multiple dimensions, including reliability and experience . Trustworthiness refers to ethics and depends on how well-meaning and sincere you are perceived. Experience, on the other hand, refers to the knowledge and skills that one possesses. It is necessary to identify the way to communicate in the most effective way the reason why a customer should choose us, preferring us to a myriad of competitors. La credibilità è una qualità percepita, cioè una valutazione che si basa su molteplici dimensioni, tra cui l' affidabilità e l' esperienza . L'affidabilità fa riferimento all'etica e dipende da quanto si viene percepiti benintenzionati e sinceri. L'esperienza invece fa riferimento alle conoscenze e competenze che si possiedono. Occorre individuare il modo per comunicare nella maniera più efficace la ragione per cui un cliente d...
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